食 堂 供 應(yīng) 情 況 問 卷 調(diào) 查 表
(只有如實(shí)反映,才能體現(xiàn)真正的問題:填表過程盡量避免情緒化,共同促成的問卷調(diào)查,謝謝!)
1、菜類咸淡情況? |
□ 偏咸 □ 正好 □ 偏淡 |
2、你希望增加一點(diǎn)什么樣的口味? |
□ 甜 □ 辣 □ 酸 □ 不需要,就現(xiàn)在這樣 |
3、服務(wù)速度 |
□ 迅速 □ 還行 □ 偏慢 □ 太慢 |
4、是否微笑服務(wù)? |
□ 很好 □ 還好 □ 沒多大注意 □ 臉部僵硬 |
5、食堂職工受到質(zhì)疑時(shí)的反映 |
□ 笑容可掬表示謝意,并解釋和做出承諾 □ 據(jù)理力爭(zhēng)
□ “我不知道,這是XXX的事,跟我無關(guān)” □ 還沒碰到過這種事 |
6、服務(wù)人員個(gè)人衛(wèi)生 |
□ 干凈清楚 □ 一般 □ 有點(diǎn)礙眼 □ 很臟 |
7、菜類衛(wèi)生狀況 |
□ 干凈清楚 □ 一般 □ 有點(diǎn)礙眼 □ 很倒胃 |
8、餐廳衛(wèi)生狀況 |
□ 干凈清楚 □ 一般 □ 有點(diǎn)礙眼 □ 很臟 |
9、菜的份量 |
□ 偏多 □ 正好 □ 偏少 |
10、大米質(zhì)量 |
□ 好 □ 一般 □ 不大好 □ 很差 |
11、廚師廚藝 |
□ 很好 □ 還可以 □ 一般 □ 很差 |
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